我們正在做咨詢(xún)的一個(gè)客戶(hù)，是家外資企業(yè)，ERP用了很多年了，庫存問(wèn)題卻越來(lái)越突出?？陀^(guān)原因是客戶(hù)越來(lái)越難伺候，訂單與預測整天修改，但實(shí)際上經(jīng)過(guò)對他們的業(yè)務(wù)流程審核，我們發(fā)現，根本原因是他們對ERP應用不當！應用不當的例子比比皆是：他們的庫存數據準確性只有不到70%；很多應該日常維護的數據根本就沒(méi)有維護。再加上人員流動(dòng)問(wèn)題，新來(lái)的員工培訓不足，對現有ERP系統的理解與操作，一個(gè)人一個(gè)樣， 有的采購員根本就不去更新主數據 – 采購提前期早就改變了，結果系統里面數據還是公司剛成立時(shí)候的設置，如PCB的正常采購周期現在是8周，供應商也確認了，系統里面還是12周的時(shí)間；發(fā)出去的訂單，供應商在規定的時(shí)間里已經(jīng)確認了時(shí)間與交貨數量，采購員也不及時(shí)在系統里面維護，等到客戶(hù)要求確認交貨的時(shí)候，物料計劃員還得打電話(huà)與采購員們一一確認；遇到緊急情況，物料已經(jīng)發(fā)出到車(chē)間了，系統里面還沒(méi)有記錄，寫(xiě)個(gè)借條就把物料領(lǐng)走了，時(shí)間一長(cháng)，庫房的人也就忘了這回事了，直到盤(pán)點(diǎn)的時(shí)候才發(fā)現帳物不符，帶來(lái)的直接后果是MRP一運行，跑出來(lái)的結果沒(méi)有人敢相信！真可謂是“垃圾進(jìn)，垃圾出”的最好體現！表現在庫存管理上就是，該來(lái)的，不該來(lái)的可能都來(lái)了，也可能都沒(méi)來(lái)！庫存越來(lái)越高，無(wú)計劃的物料短缺也越來(lái)越嚴重！生產(chǎn)也是經(jīng)常在大家都不知道的時(shí)候就突然停線(xiàn)！

　　所以， 我認為，無(wú)數的事例都可以證明，企業(yè)對ERP項目如果選型不當或者盲目上馬，最終的結果一定時(shí)非常糟糕的， 降低庫存，提高管理水平根本無(wú)法談起；選型正確了，有了良好的實(shí)施，也不等于就萬(wàn)事大吉了。ERP應用問(wèn)題是一個(gè)不斷提高的過(guò)程，改善提高永遠沒(méi)有止境。拿SAP來(lái)講，大多數企業(yè)連其30%左右的功能都不能完全應用，原因很簡(jiǎn)單，SAP積累了多少年的制造業(yè)管理經(jīng)驗，這些經(jīng)驗大多數都能夠很好地體現在SAP的各大模塊上， 企業(yè)只有在實(shí)施成功的基礎上，根據企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展以及商業(yè)模式的不斷轉換，特別是要考慮海關(guān)，稅務(wù)等方面的新要求，新政策，不斷開(kāi)發(fā)其功能才能有效地運用它，才不至于花冤枉錢(qián)！

　　以上觀(guān)點(diǎn)僅為筆者本人的經(jīng)驗與教訓總結， 偏頗或不正確之處，敬請各位指正！

 

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